Стисло

Piotr Engelbrecht, голова правління SteelProfil sp. z o.o., узяв участь у дискусії Gazele Biznesu, організованій виданням Puls Biznesu. У публікації SteelProfil від 17 червня 2026 року викладено основні теми зустрічі: інвестиції за умов геополітичного ризику, контроль витрат, доступ до фінансування, стабільність правил і практичне застосування штучного інтелекту. Представники Alior Bank SA, MakoLab S.A., Wizjo та SteelProfil обговорювали, як поєднати можливості зростання з обережністю. Керівник SteelProfil розповів про текстових і голосових ШІ-агентів, що допомагають готувати пропозиції та обслуговувати покупців. Він також представив своє бачення майбутнього електронної торгівлі. Ці прогнози відображають думку учасника дискусії, а не встановлений сценарій розвитку ринку.

Інвестувати чи зачекати?

Темою зустрічі було запитання: «Інвестувати? А може, зачекати? Польські підприємці між безпрецедентною можливістю розвитку та геополітичним ризиком». Дискусія об’єднала представників різних галузей польської економіки.

Учасники говорили про міжнародну невизначеність, витрати на ведення бізнесу, фінансування та вплив нових технологій. Ці чинники визначають не лише масштаб інвестицій, а й час їх здійснення.

Обережність, ефективність та інвестиції

Piotr Engelbrecht відзначив зміну настроїв після періоду сприятливої кон’юнктури, пов’язаного з пандемією. За його словами, високі продажі й легший доступ до капіталу змінилися потребою ретельніше контролювати витрати.

«Після пандемії підприємці переживали щасливий час, коли капітал був під рукою, а продажі зростали. Проте протягом останніх двох років вони сплачують рахунок за ті роки сприятливої кон’юнктури, вчаться ефективності, ощадливості й обережного ведення справ», — зазначив Piotr Engelbrecht, голова правління SteelProfil.

З погляду SteelProfil інвестиції вже не можна розглядати лише як спосіб швидко збільшити масштаб діяльності. Вони також посилюють стійкість компанії, поліпшують процеси, скорочують час обслуговування та допомагають краще використовувати ресурси.

Штучний інтелект у щоденній роботі

Ще однією темою став перехід ШІ від випробувань до практичного використання. Piotr Engelbrecht розповів, що SteelProfil розробляє власних текстових і голосових агентів для підготовки пропозицій та підтримки клієнтів.

«У нашій компанії ми створили систему власних ШІ-агентів — текстових і голосових, які готують 200 пропозицій на день. Завдяки цьому ми можемо зменшити витрати на обслуговування й дати клієнтам цінність у вигляді миттєвого розрахунку вартості», — повідомив Piotr Engelbrecht.

Показник 200 пропозицій на день наведено в його виступі, опублікованому 17 червня 2026 року; це датоване повідомлення про роботу системи. Для SteelProfil автоматизація передусім означає звільнення працівників від повторюваних дій, щоб вони могли зосередитися на технічних питаннях, відносинах із клієнтами та відповідальних рішеннях.

Інтернет як ринок пропозицій для ШІ-асистентів

На думку керівника SteelProfil, розвиток ШІ може змінити роль великих торговельних платформ: асистенти зможуть порівнювати пропозиції окремих інтернет-магазинів у всій мережі. Він описав перспективу, в якій інтернет стає єдиним великим торговельним простором для таких помічників.

За цим сценарієм покупцеві не доведеться самостійно переглядати багато сайтів. ШІ порівнюватиме ціну, наявність, характеристики, надійність продавця та умови доставки. Це прогноз Piotr Engelbrecht щодо можливої моделі торгівлі, а не твердження, що нинішні платформи вже втратили своє значення.

Для SteelProfil такий підхід підвищує важливість упорядкованих товарних даних, швидкої відповіді на запити й довіри до цифрових каналів продажу.

Передбачувані правила для довгострокового розвитку

Учасники також обговорювали стабільність регулювання. Бізнес здатний пристосовуватися до ринкових змін, але довгострокові рішення потребують зрозумілих правил.

Piotr Engelbrecht згадав сімейні фонди, зміни в оподаткуванні за спрощеною системою та нові адміністративні обов’язки. На його думку, держава має водночас стимулювати розвиток і забезпечувати стабільність умов. Ішлося про позицію підприємця в дискусії, а не про роз’яснення чинних податкових норм.

Підприємництво за умов невизначеності

Зустріч показала, що інвестиційні рішення потребують більшої обачності. Водночас зростає значення послідовної стратегії, оптимізації процесів, технологій і здатності швидко реагувати на зміни.

SteelProfil дякує Puls Biznesu за запрошення та можливість обмінятися досвідом із представниками польського бізнесу. Повний матеріал про дискусію опубліковано у виданні Puls Biznesu.