Tiivistelmä
SteelProfil sp. z o.o. -yhtiön johtaja Piotr Engelbrecht osallistui Puls Biznesu -lehden järjestämään Gazele Biznesu -keskusteluun. Aiheena oli puolalaisten yritysten valinta investoimisen ja odottamisen välillä tilanteessa, jossa kasvumahdollisuudet kohtaavat geopoliittisen epävarmuuden. Lehti julkaisi keskustelusta jutun 8. kesäkuuta 2026, ja SteelProfilin uutinen julkaistiin 17. kesäkuuta. Keskustelussa käsiteltiin kustannusten hallintaa, rahoitusta, sääntelyn ennakoitavuutta sekä tekoälyn käyttöä tarjouksissa ja asiakaspalvelussa. Piotr Engelbrecht esitteli SteelProfilin kokemuksia, yrityksen omia tekoälyagentteja ja näkemystään verkkokaupan tulevaisuudesta. Alla olevat lainaukset ovat suomennoksia puolankielisestä uutisesta, ja ne kuvaavat keskustelussa esitettyjä näkemyksiä.
SteelProfilin Piotr Engelbrecht Puls Biznesu -lehden keskustelussa
Mukana oli edustajia muun muassa yrityksistä Alior Bank SA, MakoLab S.A., Wizjo ja SteelProfil sp. z o.o. Eri toimialojen kokemuksia yhdistivät epävarmuus, liiketoiminnan kustannukset, rahoituksen saatavuus ja uusien teknologioiden hyödyntäminen. Keskustelussa tarkasteltiin myös sitä, miten yritys voi suunnitella kehitystään muuttuvien sääntöjen keskellä.
Varovaisuus, tehokkuus ja investoinnit
Piotr Engelbrecht kuvasi pandemian jälkeistä myynnin kasvua ja pääoman helpompaa saatavuutta sekä niitä seurannutta varovaisempaa vaihetta. Hänen mukaansa yritysten oli opeteltava entistä tarkempaa kustannusten hallintaa ja tehokkaampaa toimintaa.
”Pandemian jälkeen yrittäjät elivät hyvää aikaa: pääomaa oli saatavilla ja myynti kasvoi. Viimeisten kahden vuoden aikana he ovat kuitenkin maksaneet laskua noista suhdannevuosista ja opetelleet tehokkuutta, säästäväisyyttä sekä varovaista liiketoimintaa”, totesi Piotr Engelbrecht, SteelProfilin johtaja.
SteelProfilin näkökulmasta investointien tehtävä ei ollut vain kasvattaa toimintaa nopeasti. Niillä voidaan myös vahvistaa yrityksen kykyä kestää muutoksia, kehittää prosesseja, nopeuttaa asiakaspalvelua ja käyttää olemassa olevia resursseja paremmin.
Tekoäly käytännön työn tukena
Tekoäly oli yksi keskustelun keskeisistä aiheista. Osallistujat kuvasivat siirtymää kokeiluista yritysten päivittäiseen työhön ja konkreettisiin käyttökohteisiin.
Piotr Engelbrecht kertoi SteelProfilin kehittävän omia teksti- ja puhepohjaisia tekoälyagentteja. Ne tukivat hänen mukaansa muun muassa tarjousten valmistelua ja asiakkaiden kysymyksiin vastaamista.
”Olemme rakentaneet yritykseemme omiin tekoälyagentteihin perustuvan järjestelmän. Teksti- ja puheagentit valmistelevat 200 tarjousta päivässä. Näin voimme vähentää asiakaspalvelun kustannuksia ja tarjota asiakkaalle hyötyä nopean hinnoittelun muodossa”, sanoi Piotr Engelbrecht.
Luku 200 tarjousta päivässä on keskustelussa esitetty yrityksen oma kuvaus kesäkuulta 2026. SteelProfil kuvasi automaation tarkoitukseksi toistuvien tehtävien vähentämisen, jotta henkilöstö voi keskittyä kokemusta, asiakassuhteita, teknistä osaamista ja harkintaa vaativaan työhön.
Internet tekoälyavustajien yhteisenä markkinapaikkana
Piotr Engelbrecht esitti myös näkemyksen siitä, miten tekoäly voisi muuttaa verkkokaupan rakennetta:
”Tekoälyn kehittyessä suuret verkkokauppa-alustat alkavat menettää asemaansa ja voivat käydä tarpeettomiksi, kun koko internetistä tulee yksi suuri markkinapaikka tekoälyavustajille, jotka analysoivat jokaisen yksittäisen verkkokaupan tarjonnan”, arvioi Piotr Engelbrecht.
Tässä tulevaisuudenkuvassa tekoälytyökalut vertaisivat asiakkaan puolesta hintoja, saatavuutta, tuoteominaisuuksia, myyjän luotettavuutta ja toimitusehtoja. SteelProfilin kaltaiselle yritykselle se korostaisi selkeiden tuotetietojen, nopean vastaamisen ja digitaalisten kanavien luotettavuuden merkitystä.
Ennakoitavat säännöt kehityksen edellytyksenä
Keskustelussa korostettiin toimintaympäristön ennakoitavuutta. Verotuksen, omistajanvaihdosten ja hallinnollisten velvoitteiden nopeat muutokset voivat vaikeuttaa pitkän aikavälin investointipäätöksiä, vaikka yritys sopeutuisi markkinoiden vaihteluun.
Piotr Engelbrecht mainitsi esimerkkeinä Puolan perhesäätiöt ja ryczałt-verotukseen liittyvät muutokset. Hänen näkemyksensä mukaan valtion tulisi sekä kannustaa yrittämiseen että tarjota yrityksille vakaa toimintakehys.
Yrittäjyys epävarmassa toimintaympäristössä
Gazele Biznesu -keskustelu toi esiin harkinnan merkityksen investoinneissa. SteelProfil nosti esille johdonmukaisuuden, prosessien kehittämisen, teknologian ja kyvyn reagoida muutoksiin. Yhtiön mukaan nämä tekijät tukevat toimintaa myös silloin, kun kasvupäätöksiin liittyy tavallista enemmän epävarmuutta.
Kiitämme Puls Biznesu -lehteä kutsusta sekä mahdollisuudesta vaihtaa kokemuksia puolalaisen elinkeinoelämän edustajien kanssa.
Keskustelun alkuperäinen lehtijuttu puolaksi: Puls Biznesu
Kysy rakennushankkeesi materiaaleista
Ilmoita materiaali, tarvittava määrä ja toimituspaikka. SteelProfil auttaa kokoamaan kyselyysi sopivan tarjouksen.
Puhelin: +48 500 409 109
MAKSUTON TARJOUS!
