Piotr Engelbrecht fra SteelProfil i næringslivsdebatt hos Puls Biznesu

Piotr Engelbrecht fra SteelProfil deltok i debatt hos Puls Biznesu

Representanter fra blant andre Alior Bank SA, MakoLab S.A., Wizjo og SteelProfil sp. z o.o. deltok. Samtalen tok opp utfordringer på tvers av bransjer: geopolitisk usikkerhet, driftskostnader, tilgang på kapital, forutsigbar regulering og nye teknologiers betydning for utviklingen av virksomheten.

Forsiktighet, effektivitet og investeringer

Piotr Engelbrecht beskrev hvordan holdningen til investeringer hadde endret seg etter oppgangen under og etter pandemien. En periode med økende salg og lettere tilgang på kapital var blitt avløst av større behov for kostnadskontroll og effektiv drift.

«Etter pandemien opplevde bedriftene gode tider, med kapital tilgjengelig og økende salg. De siste to årene har de imidlertid betalt regningen for disse oppgangsårene og lært effektivitet, sparsommelighet og forsiktig forretningsdrift», sa Piotr Engelbrecht fra SteelProfil.

Sett fra SteelProfil handlet investeringer derfor ikke bare om rask oppskalering. De kunne også styrke virksomhetens motstandskraft, forbedre arbeidsprosesser, korte ned svartiden til kundene og gi bedre utnyttelse av ressursene.

Kunstig intelligens som praktisk støtte

Kunstig intelligens var et annet sentralt tema. Deltakerne pekte på at teknologien i økende grad ble tatt i bruk i daglig arbeid, etter en første fase med utprøving.

Piotr Engelbrecht fortalte at SteelProfil utviklet egne tekst- og talebaserte KI-agenter. De skulle blant annet støtte utarbeidelse av tilbud og kundeservice.

«Vi har bygd et system med egne KI-agenter i selskapet, både tekst- og talebaserte, som utarbeider 200 tilbud om dagen. Dermed kan vi redusere kostnadene ved kundeservice og samtidig gi kundene verdi gjennom et svært raskt pristilbud», sa Piotr Engelbrecht.

Opplysningen om 200 tilbud daglig er selskapets egen beskrivelse fra debatten i juni 2026. SteelProfil beskrev automatisering som avlastning fra gjentakende oppgaver, slik at medarbeiderne kunne bruke mer tid på erfaring, kunderelasjoner, teknisk kunnskap og beslutninger som krever menneskelig ansvar.

Internett som en felles markedsplass for KI-assistenter

Piotr Engelbrecht presenterte også en vurdering av hvordan kunstig intelligens kan påvirke netthandelen:

«Med utviklingen av kunstig intelligens vil store netthandelsplattformer begynne å miste sin posisjon og bli overflødige, fordi hele internett blir én stor markedsplass for KI-assistenter som analyserer tilbudet fra hver enkelt nettbutikk», mente Piotr Engelbrecht.

I denne fremtidsvisjonen vil KI-verktøy kunne sammenligne pris, tilgjengelighet, produktdata, selgerens troverdighet og leveringsvilkår på kundens vegne. For en leverandør som SteelProfil vil det øke betydningen av ryddige produktdata, raske svar og tillit i digitale kanaler.

Forutsigbare regler som grunnlag for utvikling

Debatten tok også opp stabile rammevilkår. Bedrifter kan tilpasse seg markedsendringer, men hyppige endringer i skatt, generasjonsskifte og administrative plikter kan gjøre langsiktige investeringsbeslutninger vanskeligere.

Piotr Engelbrecht viste blant annet til polske familiestiftelser og endringer knyttet til den polske skatteordningen ryczałt. Han mente at staten både bør stimulere næringslivet og bidra til stabile rammevilkår for bedriftene.

Å drive virksomhet i usikre tider

Gazele Biznesu-debatten viste at investeringer krever grundige avveininger når rammevilkårene er usikre. I SteelProfil sin omtale var kontinuitet, bedre prosesser, teknologi og evnen til rask omstilling sentrale temaer. Målet var å utvikle virksomheten uten å overse risikoen.

Vi takker Puls Biznesu for invitasjonen og muligheten til å utveksle erfaringer med representanter for polsk næringsliv.

Avisens opprinnelige omtale på polsk: Puls Biznesu