Utdrag ur köpvillkoren för SteelProfils webbutik.
Så använder du ångerrätten vid distansköp
- En konsument som köper varor på nätet får frånträda köpeavtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl.
- Fristen i punkt 1 börjar när konsumenten eller en person som konsumenten har utsett, annan än transportören, tar emot varan.
- Om avtalet omfattar flera varor som levereras separat, i olika partier eller i delar, börjar fristen i punkt 1 när den sista varan, det sista partiet eller den sista delen tas emot.
- Konsumenten kan frånträda avtalet genom att meddela säljaren sitt beslut. Det räcker att skicka meddelandet innan ångerfristen löper ut.
- Meddelandet kan skickas med post, fax eller e-post till säljaren eller lämnas på säljarens webbplats. Säljarens kontaktuppgifter finns i § 3 i köpvillkoren. Konsumenten kan använda ångerblanketten i bilaga 1 till villkoren eller blanketten som hör till den polska lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter. Det är frivilligt att använda blanketten.
- Om meddelandet lämnas elektroniskt bekräftar säljaren utan dröjsmål mottagandet via den e-postadress som konsumenten har angett.
7. Vad som händer när köpet ångras
- När konsumenten frånträder ett distansavtal anses avtalet aldrig ha ingåtts.
- Säljaren återbetalar utan dröjsmål, senast 14 dagar efter att meddelandet om frånträde tagits emot, alla betalningar från konsumenten, inklusive leveranskostnaderna. Om konsumenten har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardalternativ som säljaren erbjuder, ersätts inte den extra kostnaden.
- Säljaren använder samma betalningssätt som konsumenten använde vid köpet, om inte konsumenten uttryckligen godkänner ett annat sätt som inte medför några kostnader för konsumenten.
- Säljaren får vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller konsumenten har visat att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
- Konsumenten ska skicka tillbaka varan till säljarens adress enligt köpvillkoren utan dröjsmål och senast 14 dagar efter att säljaren meddelats om frånträdet. Det räcker att skicka varan innan fristen löper ut.
- Konsumenten står för de direkta returkostnaderna, även om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan skickas tillbaka med vanlig post.
- Konsumenten ansvarar endast för värdeminskning till följd av hantering som går utöver vad som behövs för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
- Om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan skickas tillbaka med vanlig post, anges detta och kostnaden för returen i produktbeskrivningen i butiken.
16. Avtal som konsumentens ångerrätt inte omfattar
- Avtal om en vara som inte är prefabricerad och som tillverkas enligt konsumentens anvisningar eller för att tillgodose konsumentens individuella behov.
- Avtal om en vara i förseglad förpackning som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras när förpackningen har öppnats, om förseglingen har brutits efter leveransen.
- Avtal om en vara som snabbt försämras eller har kort hållbarhet.
- Tjänsteavtal när säljaren har utfört tjänsten helt med konsumentens uttryckliga samtycke och konsumenten före tjänstens början har informerats om att ångerrätten upphör när tjänsten har utförts helt.
- Avtal där priset eller ersättningen beror på svängningar på finansmarknaden som säljaren inte kan påverka och som kan inträffa under ångerfristen.
- Avtal om varor som efter leveransen på grund av sin beskaffenhet blandas med andra varor så att de inte kan skiljas åt.
- Avtal om alkoholhaltiga drycker där priset bestämdes när köpeavtalet ingicks, leverans kan ske först efter 30 dagar och värdet beror på marknadssvängningar som säljaren inte kan påverka.
- Avtal om ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram i förseglad förpackning, om förpackningen har öppnats efter leveransen.
- Avtal om leverans av dagstidningar, periodiska publikationer eller tidskrifter, med undantag för prenumerationer.
- Avtal om leverans av digitalt innehåll utan fysiskt medium, om fullgörandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke innan ångerfristen löpt ut och efter att säljaren informerat konsumenten om att ångerrätten går förlorad.
