Returvilkår

Utdrag fra kjøpsvilkårene for SteelProfils nettbutikk.

1. En forbruker som kjøper varer på nett, kan gå fra kjøpsavtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
2. Fristen i punkt 1 løper fra varen blir levert til forbrukeren eller en person som forbrukeren har utpekt, og som ikke er transportøren.
3. Hvis avtalen gjelder flere varer som leveres hver for seg, i partier eller i deler, løper fristen i punkt 1 fra den siste varen, det siste partiet eller den siste delen blir levert.
4. Forbrukeren kan gå fra avtalen ved å gi selgeren melding om beslutningen. Det er tilstrekkelig å sende meldingen før angrefristen utløper.
5. Meldingen kan sendes til selgeren med post, faks eller e-post, eller leveres på selgerens nettsted. Selgerens kontaktopplysninger står i § 3 i kjøpsvilkårene. Forbrukeren kan bruke angreskjemaet i vedlegg 1 til vilkårene eller skjemaet som følger med den polske loven av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter. Det er frivillig å bruke skjemaet.
6. Når forbrukeren sender meldingen elektronisk, bekrefter selgeren uten opphold at den er mottatt, til e-postadressen forbrukeren har oppgitt.

8. Når forbrukeren går fra en fjernsalgsavtale, anses avtalen som om den aldri var inngått.
9. Selgeren tilbakebetaler uten unødig opphold, senest 14 dager etter at meldingen er mottatt, alle beløp som forbrukeren har betalt, inkludert leveringskostnadene. Har forbrukeren valgt en annen leveringsmåte enn det rimeligste standardalternativet selgeren tilbyr, blir merkostnaden ikke refundert.
10. Selgeren bruker samme betalingsmåte som forbrukeren brukte ved kjøpet, med mindre forbrukeren uttrykkelig godtar en annen løsning som ikke medfører kostnader for forbrukeren.
11. Selgeren kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt i retur eller forbrukeren har dokumentert at den er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
12. Forbrukeren skal sende varen tilbake til selgerens adresse i kjøpsvilkårene uten unødig opphold og senest 14 dager etter at selgeren fikk melding om at forbrukeren går fra avtalen. Fristen er overholdt dersom varen sendes før fristen utløper.
13. Forbrukeren dekker de direkte returkostnadene, også når varens beskaffenhet gjør at den ikke kan returneres med vanlig post.
14. Forbrukeren er bare ansvarlig for verdireduksjon som skyldes håndtering ut over det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
15. Hvis varen på grunn av sin beskaffenhet ikke kan returneres med vanlig post, skal produktbeskrivelsen i nettbutikken opplyse om dette og om returkostnadene.

17. Avtaler om varer som ikke er prefabrikkerte, og som fremstilles etter forbrukerens spesifikasjoner eller for å dekke forbrukerens individuelle behov.
18. Avtaler om varer som leveres i forseglet emballasje og som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke kan returneres når emballasjen er åpnet, dersom forseglingen er brutt etter levering.
19. Avtaler om varer som raskt forringes eller har kort holdbarhet.
20. Tjenesteavtaler der selgeren har utført hele tjenesten med forbrukerens uttrykkelige samtykke og forbrukeren før oppstart ble informert om at angreretten går tapt når tjenesten er fullt utført.
21. Avtaler der prisen eller vederlaget avhenger av svingninger i finansmarkedet som selgeren ikke kan kontrollere, og som kan oppstå før angrefristen utløper.
22. Avtaler om varer som etter levering på grunn av sin beskaffenhet blandes med andre varer slik at de ikke kan skilles fra hverandre.
23. Avtaler om alkoholholdige drikker der prisen ble avtalt ved avtaleinngåelsen, levering først kan skje etter 30 dager og verdien avhenger av markedssvingninger utenfor selgerens kontroll.
24. Avtaler om lyd- eller bildeopptak eller dataprogrammer som er levert i forseglet emballasje, dersom emballasjen er åpnet etter levering.
25. Avtaler om levering av aviser, periodiske publikasjoner eller tidsskrifter, med unntak av abonnement.
26. Avtaler om levering av digitalt innhold uten fysisk medium, dersom leveringen har begynt med forbrukerens uttrykkelige samtykke før angrefristen utløp og etter at selgeren informerte forbrukeren om at angreretten går tapt.