Palautusehdot

Ote SteelProfil-verkkokaupan myyntiehdoista.

1. Verkosta tavaran ostanut kuluttaja voi peruuttaa etämyyntisopimuksen 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
2. Kohdassa 1 tarkoitettu määräaika alkaa, kun kuluttaja tai hänen nimeämänsä muu henkilö kuin rahdinkuljettaja vastaanottaa tuotteen.
3. Jos sopimus koskee useita tuotteita, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osissa, kohdassa 1 tarkoitettu määräaika alkaa viimeisen tavaran, erän tai osan vastaanottamisesta.
4. Kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen ilmoittamalla päätöksestään myyjälle. Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ennen määräajan päättymistä.
5. Ilmoituksen voi lähettää myyjälle postitse, faksilla tai sähköpostitse tai tehdä myyjän verkkosivustolla. Myyjän yhteystiedot ovat myyntiehtojen 3 §:ssä. Kuluttaja voi käyttää ehtojen liitteessä 1 olevaa mallilomaketta tai Puolan 30. toukokuuta 2014 annetun kuluttajien oikeuksia koskevan lain liitteenä olevaa lomaketta. Lomakkeen käyttö on vapaaehtoista.
6. Jos kuluttaja tekee ilmoituksen sähköisesti, myyjä vahvistaa sen vastaanottamisen viipymättä kuluttajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

8. Kun kuluttaja peruuttaa etämyyntisopimuksen, sopimusta pidetään tekemättömänä.
9. Myyjä palauttaa kaikki kuluttajalta saamansa maksut toimituskuluineen viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Jos kuluttaja valitsi muun kuin myyjän tarjoaman edullisimman tavanomaisen toimitustavan, valinnasta aiheutuneita lisäkuluja ei palauteta.
10. Myyjä käyttää maksun palauttamiseen samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksussa, ellei kuluttaja nimenomaisesti hyväksy muuta tapaa, josta hänelle ei aiheudu kuluja.
11. Myyjä voi pidättyä maksun palauttamisesta, kunnes tuote on palautunut tai kuluttaja on esittänyt todisteen tuotteen lähettämisestä takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
12. Kuluttajan on lähetettävä tuote takaisin myyntiehdoissa ilmoitettuun myyjän osoitteeseen viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun hän ilmoitti myyjälle sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos tuote lähetetään ennen sen päättymistä.
13. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamisen välittömistä kustannuksista myös silloin, kun tuotetta ei sen luonteen vuoksi voi palauttaa tavallisena postilähetyksenä.
14. Kuluttaja vastaa ainoastaan sellaisesta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
15. Jos tuotetta ei sen luonteen vuoksi voi palauttaa tavallisena postilähetyksenä, tästä ja palautuskustannuksista kerrotaan verkkokaupan tuotekuvauksessa.

17. Sopimukset tavarasta, jota ei ole valmistettu etukäteen vaan joka valmistetaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai hänen yksilöllisiin tarpeisiinsa.
18. Sopimukset sinetöidyssä pakkauksessa toimitetusta tavarasta, jota ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voi palauttaa avaamisen jälkeen, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen.
19. Sopimukset nopeasti pilaantuvasta tai lyhyen aikaa säilyvästä tavarasta.
20. Palvelusopimukset, jos myyjä on suorittanut palvelun kokonaan kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ja kuluttajalle on ennen suorituksen alkamista ilmoitettu, että hän menettää peruuttamisoikeuden palvelun tultua kokonaan suoritetuksi.
21. Sopimukset, joissa hinta tai korvaus riippuu sellaisista rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin myyjä ei voi vaikuttaa ja joita voi esiintyä ennen peruuttamisajan päättymistä.
22. Sopimukset tavarasta, joka luonteensa vuoksi sekoittuu toimituksen jälkeen erottamattomasti muihin tavaroihin.
23. Sopimukset alkoholijuomista, joiden hinta on sovittu kaupantekohetkellä, jotka voidaan toimittaa vasta 30 päivän kuluttua ja joiden arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin myyjä ei voi vaikuttaa.
24. Sopimukset sinetöidyssä pakkauksessa toimitetuista ääni- tai kuvatallenteista tai tietokoneohjelmista, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen.
25. Sopimukset sanoma- tai aikakauslehtien tai muiden kausijulkaisujen toimittamisesta, lukuun ottamatta tilaussopimuksia.
26. Sopimukset digitaalisen sisällön toimittamisesta ilman aineellista tallennusvälinettä, jos suoritus on alkanut kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja sen jälkeen, kun myyjä on ilmoittanut kuluttajalle peruuttamisoikeuden menettämisestä.