Kauba tagastamise tingimused

Väljavõte SteelProfili e-poe müügitingimustest.

1. Internetist kauba ostnud tarbija võib sidevahendi abil sõlmitud müügilepingust 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda.
2. Punktis 1 nimetatud tähtaeg algab siis, kui kauba saab kätte tarbija või tema nimetatud isik, kes ei ole vedaja.
3. Kui leping hõlmab mitut toodet, mis toimetatakse kohale eraldi, partiidena või osadena, algab punktis 1 nimetatud tähtaeg viimase toote, partii või osa kättesaamisest.
4. Lepingust taganemiseks teatab tarbija müüjale oma otsusest. Tähtajast kinnipidamiseks piisab teate saatmisest enne tähtaja lõppu.
5. Teate võib saata müüjale posti, faksi või e-posti teel või esitada müüja veebilehel. Müüja kontaktandmed on toodud müügitingimuste §-s 3. Tarbija võib kasutada müügitingimuste lisas 1 esitatud näidisvormi või Poola 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse lisas toodud vormi. Vormi kasutamine on vabatahtlik.
6. Kui tarbija esitab teate elektrooniliselt, kinnitab müüja selle kättesaamist viivitamata tarbija märgitud e-posti aadressil.

8. Sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemisel loetakse, et lepingut ei ole sõlmitud.
9. Müüja tagastab kõik tarbijalt saadud maksed, sealhulgas kohaletoimetamiskulud, viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate saamisest. Kui tarbija valis muu tarneviisi kui müüja pakutud odavaim tavapärane tarneviis, siis sellest tekkinud lisakulu ei hüvitata.
10. Müüja kasutab tagasimakseks sama makseviisi, mida tarbija kasutas algse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui tarbija on sõnaselgelt nõustunud mõne muu viisiga, millega talle ei kaasne kulusid.
11. Müüja võib tagasimakse edasi lükata, kuni on kauba tagasi saanud või tarbija on esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
12. Tarbija peab saatma kauba viivitamata tagasi müügitingimustes märgitud müüja aadressile, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil ta müüjale taganemisest teatas. Tähtaeg on järgitud, kui tarbija saadab kauba teele enne tähtaja lõppu.
13. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab tarbija, sealhulgas juhul, kui kaupa ei saa selle olemuse tõttu tavapostiga tagasi saata.
14. Tarbija vastutab üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba käsitsemisest muul viisil kui selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks vajalik.
15. Kui kaupa ei saa selle olemuse tõttu tavapostiga tagasi saata, on see ja tagastamise kulu kirjas e-poe tootekirjelduses.

17. Lepingud sellise kauba üleandmiseks, mida ei ole ette valmistatud ning mis on valmistatud tarbija esitatud nõuete järgi või tema isiklike vajaduste rahuldamiseks.
18. Lepingud suletud pakendis tarnitud kauba üleandmiseks, mida ei saa pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieeniga seotud põhjustel tagastada, kui pakend avati pärast kohaletoimetamist.
19. Lepingud kiiresti rikneva või lühikese säilivusajaga kauba üleandmiseks.
20. Teenuse osutamise lepingud, kui müüja on tarbija sõnaselgel nõusolekul teenuse täielikult osutanud ja tarbijale teatati enne teenuse osutamise alustamist, et teenuse täieliku osutamise korral kaotab ta taganemisõiguse.
21. Lepingud, mille puhul hind või tasu sõltub finantsturu kõikumisest, mida müüja ei saa mõjutada ja mis võib toimuda enne taganemistähtaja lõppu.
22. Lepingud sellise kauba üleandmiseks, mis oma olemuse tõttu segatakse pärast kohaletoimetamist muu kaubaga lahutamatult.
23. Lepingud selliste alkohoolsete jookide üleandmiseks, mille hind lepiti kokku müügilepingu sõlmimisel, mida saab tarnida alles 30 päeva möödudes ja mille väärtus sõltub turu kõikumisest, mida müüja ei saa mõjutada.
24. Lepingud suletud pakendis heli- või videosalvestiste või arvutitarkvara üleandmiseks, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud.
25. Lepingud ajalehtede, perioodiliste väljaannete või ajakirjade tarnimiseks, välja arvatud väljaannete tellimislepingud.
26. Lepingud digitaalse sisu tarnimiseks ilma füüsilise andmekandjata, kui lepingu täitmine algas tarbija sõnaselgel nõusolekul enne taganemistähtaja lõppu ja pärast seda, kui müüja oli tarbijale teatanud taganemisõiguse kaotamisest.