Podmienky vrátenia tovaru

Výňatok z obchodných podmienok internetového obchodu SteelProfil.

1. Spotrebiteľ, ktorý nakúpil tovar cez internet, môže do 14 dní odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota podľa bodu 1 začína plynúť prevzatím výrobku spotrebiteľom alebo ním určenou osobou odlišnou od dopravcu.
3. Ak zmluva zahŕňa viacero výrobkov dodávaných samostatne, po dávkach alebo po častiach, lehota podľa bodu 1 začína plynúť prevzatím posledného výrobku, dávky alebo časti.
4. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť oznámením svojho rozhodnutia predávajúcemu. Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie pred jej uplynutím.
5. Oznámenie možno poslať poštou, faxom alebo e-mailom na adresu predávajúceho, prípadne podať na jeho webovej stránke. Kontaktné údaje predávajúceho sú uvedené v § 3 obchodných podmienok. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár z prílohy č. 1 obchodných podmienok alebo vzor priložený k poľskému zákonu z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov. Použitie formulára je dobrovoľné.
6. Ak spotrebiteľ podá oznámenie elektronicky, predávajúci mu jeho prijatie bezodkladne potvrdí na e-mailovú adresu, ktorú spotrebiteľ uviedol.

8. Po odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku sa na zmluvu hľadí, akoby nebola uzavretá.
9. Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení, vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie. Ak si spotrebiteľ zvolil iný spôsob dodania než najlacnejší bežný spôsob ponúkaný predávajúcim, dodatočné náklady sa nevracajú.
10. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným spôsobom, ktorý mu nespôsobí žiadne náklady.
11. Predávajúci môže vrátenie platby odložiť, kým nedostane výrobok späť alebo kým spotrebiteľ nepredloží doklad o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.
12. Spotrebiteľ musí výrobok bezodkladne poslať späť na adresu predávajúceho uvedenú v obchodných podmienkach, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď predávajúcemu oznámil odstúpenie. Lehota je dodržaná, ak spotrebiteľ výrobok odošle pred jej uplynutím.
13. Priame náklady na vrátenie výrobku znáša spotrebiteľ, a to aj vtedy, ak výrobok vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť bežnou poštou.
14. Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty výrobku spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
15. Ak výrobok vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť bežnou poštou, táto skutočnosť aj náklady na jeho vrátenie budú uvedené v opise výrobku v obchode.

17. Zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nebol vopred vyrobený a bol vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na uspokojenie jeho individuálnych potrieb.
18. Zmluvy o dodaní tovaru v zapečatenom obale, ktorý po otvorení nemožno vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený.
19. Zmluvy o dodaní tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze alebo má krátky čas spotreby.
20. Zmluvy o poskytnutí služby, ak ju predávajúci v plnom rozsahu poskytol s výslovným súhlasom spotrebiteľa a pred začatím poskytovania ho informoval, že po úplnom poskytnutí služby stratí právo na odstúpenie.
21. Zmluvy, pri ktorých cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorým môže dôjsť pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
22. Zmluvy o dodaní tovaru, ktorý sa po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmieša s iným tovarom.
23. Zmluvy o dodaní alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí kúpnej zmluvy, ktoré možno dodať až po 30 dňoch a ktorých hodnota závisí od výkyvov trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť.
24. Zmluvy o dodaní zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačových programov v zapečatenom obale, ak bol obal po dodaní otvorený.
25. Zmluvy o dodávaní novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom.
26. Zmluvy o dodaní digitálneho obsahu bez hmotného nosiča, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie a po tom, ako ho predávajúci informoval o strate práva na odstúpenie.