Returbetingelser

Uddrag af handelsbetingelserne for SteelProfils netbutik.

1. En forbruger, der køber varer på nettet, kan træde tilbage fra købsaftalen inden for 14 dage uden at angive en grund.
2. Fristen i punkt 1 løber fra det tidspunkt, hvor forbrugeren eller en person, som forbrugeren har udpeget, og som ikke er transportøren, modtager varen.
3. Hvis aftalen omfatter flere varer, der leveres hver for sig, i partier eller i dele, løber fristen i punkt 1 fra modtagelsen af den sidste vare, det sidste parti eller den sidste del.
4. Forbrugeren kan træde tilbage fra aftalen ved at give sælgeren besked om sin beslutning. Det er tilstrækkeligt at sende meddelelsen, inden fortrydelsesfristen udløber.
5. Meddelelsen kan sendes til sælgeren med post, fax eller e-mail eller indgives på sælgerens hjemmeside. Sælgerens kontaktoplysninger står i handelsbetingelsernes § 3. Forbrugeren kan anvende standardformularen i bilag 1 til betingelserne eller formularen i bilaget til den polske lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder. Det er frivilligt at bruge formularen.
6. Hvis forbrugeren sender meddelelsen elektronisk, bekræfter sælgeren straks modtagelsen på den e-mailadresse, som forbrugeren har oplyst.

8. Hvis forbrugeren træder tilbage fra en fjernsalgsaftale, betragtes aftalen, som om den aldrig var indgået.
9. Sælgeren tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen alle betalinger fra forbrugeren, herunder leveringsomkostningerne. Meromkostninger ved en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som sælgeren tilbyder, refunderes ikke.
10. Sælgeren bruger samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion, medmindre forbrugeren udtrykkeligt accepterer en anden løsning, som ikke medfører omkostninger for forbrugeren.
11. Sælgeren kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller forbrugeren har dokumenteret at have sendt den tilbage, alt efter hvad der sker først.
12. Forbrugeren skal uden unødig forsinkelse sende varen tilbage til sælgerens adresse i handelsbetingelserne, senest 14 dage efter at have givet sælgeren besked om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis varen sendes inden udløbet af de 14 dage.
13. Forbrugeren betaler de direkte omkostninger ved returneringen, også når varen på grund af sin art ikke kan returneres med almindelig post.
14. Forbrugeren hæfter kun for en værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
15. Kan varen på grund af sin art ikke returneres med almindelig post, oplyses dette og returomkostningerne i netbutikkens produktbeskrivelse.

17. Aftaler om varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tilpasset forbrugerens individuelle behov.
18. Aftaler om varer leveret i forseglet emballage, som af hensyn til sundhed eller hygiejne ikke kan returneres, når emballagen er åbnet, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.
19. Aftaler om varer, der hurtigt forringes eller har kort holdbarhed.
20. Aftaler om tjenesteydelser, hvis sælgeren har udført ydelsen fuldt ud med forbrugerens udtrykkelige samtykke, og forbrugeren inden udførelsens start blev informeret om, at fortrydelsesretten går tabt, når ydelsen er fuldt udført.
21. Aftaler, hvor prisen eller vederlaget afhænger af udsving på det finansielle marked, som sælgeren ikke kan kontrollere, og som kan indtræffe, inden fortrydelsesfristen udløber.
22. Aftaler om varer, der efter leveringen på grund af deres art blandes med andre varer på en sådan måde, at de ikke kan adskilles igen.
23. Aftaler om alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen blev fastlagt ved købsaftalens indgåelse, levering først kan ske efter 30 dage, og værdien afhænger af markedsudsving uden for sælgerens kontrol.
24. Aftaler om lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware leveret i forseglet emballage, hvis emballagen er åbnet efter leveringen.
25. Aftaler om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, dog ikke abonnementsaftaler.
26. Aftaler om levering af digitalt indhold uden fysisk medium, hvis leveringen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke inden fortrydelsesfristens udløb og efter at sælgeren har oplyst forbrugeren om, at fortrydelsesretten går tabt.